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2015年12月1日 | ブログ
取扱説明
12月に入りました。
昨日から、新発田営業所もクリスマスツリーを飾り、冬仕様です。
今日私は、先日お引き渡しを行った住宅の、
取扱説明に同行させてもらい、メーカーさんの説明を一緒に聞いてきました。
お風呂、トイレ、キッチン それぞれ専門的に説明を聞くのは初めてでした。
使い方から、手入れの仕方まで一通り話があり、知らないことばかりで勉強になりました。
知識はもちろんですが、動作や、話の流れも、
お客様に理解してもらえるように行うが大切だと感じました。
詳しくは、株式会社小野組のHPをご覧ください。お問い合わせは、こちらへどうぞ。